DIB France

Audit UX
Stratégie
Recherches UX
Concept prototype
Ecommerce
Brief

DIB France, spécialiste de la distribution de solutions informatiques, souhaitait moderniser son site catalogue pour offrir une meilleure expérience utilisateur. Le projet visait à créer un site e-commerce intuitif, avec une interface utilisateur (UI) et une expérience utilisateur (UX) optimisées, facilitant ainsi l’accompagnement de leurs clients dans leurs projets informatiques.

Notre mission a été de concevoir les maquettes complètes du site, avec une attention particulière portée à l'ergonomie et à la navigation, avant de les transmettre à leur prestataire pour le développement.

Client
DIB France
Date
2023
Services
Audit UX
Stratégie
Recherches UX
Design System
UI Design
Livrables
Concept prototype
Ecommerce
projet en live
Fleche droite
Problème

Le site existant nécessitait une refonte pour améliorer l'expérience utilisateur et mieux répondre aux attentes des clients.

Solution

Conception d’un site e-commerce moderne avec une navigation simplifiée, de nouveaux composants UI, et des parcours utilisateur optimisés.

L'importance de l'étape de recherche & stratégie

Pour concevoir un site e-commerce performant, nous avons réalisé une analyse concurrentielle approfondie. Cela nous a permis de repérer les fonctionnalités manquantes chez les concurrents et de les intégrer dans le site de DIB France, renforçant ainsi l’attractivité et la valeur ajoutée de leur offre en ligne.

Nous avons travaillé sur deux modes de navigation distincts : un pour les utilisateurs connectés et un pour ceux non connectés. Une attention particulière a été portée aux user-flows et au sitemap pour garantir un parcours utilisateur fluide et logique, quel que soit le profil de l’utilisateur.

Des flux d'utilisateurs clairs et une architecture d'information sont tout aussi essentiels que l'attrait visuel. Nous avons méticuleusement détecté et traité tous les points sensibles des user-flows comme l'architecture des informations, la hiérarchie et l'organisation des pages et des composants, en simplifiant les interactions et en créant un environnement convivial où chaque clic semble intuitif et chaque élément d'information est précieux.

Focus sur les wireframes et la collaboration client

La phase de conception a fortement mis l’accent sur les wireframes mid-fidelity, permettant de définir clairement les parcours utilisateurs. De nombreux échanges avec l’équipe de DIB France ont eu lieu à cette étape pour s’assurer que chaque aspect fonctionnait parfaitement avant d’avancer vers les maquettes haute-fidélité.

Design. 

Nous avons conçu tous les éléments de l'interface utilisateur, des boutons aux sections de cartes, des sections aux pages et même aux micro-interactions (qui étaient inexistantes auparavant), élevant le niveau de détail et d'émotion dans chaque interaction disponible. Cette base solide soutient la croissance tout en maintenant la cohérence sans compromettre la qualité.

L'ecommerce sur mobile

Il va sans dire qu'il existe une version mobile pour le site catalogue de DIB France, qui offre une expérience utilisateur similaire à la version que nous pouvons retrouver sur l'ordinateur.

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